En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos, ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. ha adaptado esta Web a la normativa de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y al Reglamento de su desarrollo. Además cumple con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
La presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) se aplica a la página web https://www.arcomuralla.com (la “Página Web”) y regula las actividades de tratamiento de datos personales desarrolladas por ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. (CIF B28910537), la entidad propietaria de la Página Web y responsable de su explotación. ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. llevará a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario cuando éste visite la Página Web e interactúe con los servicios y las funcionalidades que ofrece la Página Web.
Responsable del Tratamiento y Representante de privacidad y los Encargados del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es: ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L., con domicilio social en C/ Juan Bautista de Toledo, 28, 28002 Madrid, con Nº de teléfono 915 196 651 y CIF B28910537.
En general, el hecho de visitar y consultar la Página Web no conlleva la recogida y el tratamiento de datos personales del usuario. El tratamiento de los datos personales del usuario que visita y consulta la Página Web se limita a los denominados ‘datos de navegación’, esto es, aquellos datos que necesariamente se transmiten a la Página Web por acción de los sistemas informáticos encargados de su administración y de los protocolos de comunicación propios de Internet.
Los datos de navegación incluyen, por ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores empleados por el usuario que se conecta a la Página Web, además de una serie de parámetros relacionados con el tipo de sistema operativo utilizado por el usuario. Los datos de navegación como los citados anteriormente y, por ejemplo, el número o la duración de las visitas a la Página Web, son recogidos y tratados por ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. única y exclusivamente con fines estadísticos y de forma anónima en lo que se refiere al acceso a la Página Web y su utilización, además de para verificar el correcto funcionamiento de la Página Web y mejorar su operatividad y contenido.
Debido a la propia naturaleza de los datos de navegación, este tipo de datos podrá permitir la identificación del usuario si se asocian a otros datos conservados por terceros; no obstante, ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. no recoge datos de navegación para asociarlos a usuarios identificados. Los datos de navegación se eliminan una vez finalizado el tratamiento anónimo. Dichos datos podrán utilizarse para depurar responsabilidades en caso de comisión de delitos informáticos contra la Página Web o a través de ésta. Salvo en el supuesto indicado anteriormente, ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. conserva los datos de navegación del usuario exclusivamente durante el periodo máximo de tiempo permitido por la legislación aplicable, transcurrido el cual procederá a su disociación.
Por otro lado, ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. lleva a cabo la recogida y el tratamiento de aquellos datos personales que el usuario proporciona voluntariamente al interactuar con las funcionalidades de la Página Web y solicitar los servicios que en ella se ofrecen, por ejemplo, al suscribirse a la Página Web, al boletín informativo o a la lista de distribución de correo; al comprar productos a través de la Página Web, lo cual incluye todas las actividades relativas a la compra de productos como, por ejemplo, entrega de los productos, facturación, devolución y cambio de productos, devolución de cantidades abonadas, actividades de pago, incluyendo prevención del fraude, servicio de atención al cliente; al participar en promociones y otras iniciativas organizadas a través de la Página Web; al solicitar información a ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. o enviar preguntas, comunicaciones u opiniones.
Llevaremos a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario para cumplir con los requisitos contemplados por las leyes, normativas y la legislación comunitaria, y para el ejercicio de acciones judiciales o de actuaciones de defensa procesal. Asimismo podremos llevar a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario cuando éste se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que podrá comunicarse con el usuario a través de correo electrónico o teléfono.
En nuestra Web encontrará distintos formularios dónde se recopilan datos personales:
En ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como aportar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
Asimismo también tratamos la información facilitada para la gestión de la relación con los clientes, así como tramitar la contratación de servicios y la facturación correspondiente.
Con el fin de ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses se pueden elaborar perfiles comerciales a partir de la información facilitada.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento y, en su caso, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento.
Los menores de 13 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos.
No se cederán datos de carácter personal de los usuarios, salvo que el usuario lo autorice expresamente o exista una obligación legal.
La Web podrá utilizar servicios de terceros como herramientas de análisis estadístico y plataformas de envío de comunicaciones comerciales, que tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. ha asumido el compromiso de velar por la seguridad de los datos personales del usuario, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.
Para la transmisión de determinados datos se utilizan técnicas de encriptación como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiendo una solicitud por escrito a la dirección postal C/ Juan Bautista de Toledo, 28, 28002 Madrid o mediante correo electrónico a arcolibros@arcomuralla.com.
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada y revisada por ARCO LIBROS LA MURALLA, S.L. La versión publicada en la Página Web será la vigente en cada momento.